Delivery

Metodi di spedizione e costi
I costi di spedizione variano a seconda che si scelga la spedizione Standard o Premium*. - Consegna Standard: sempre gratuita e disponibile per tutti i ...
Thu, 9 May, 2024 at 12:07 PM
È possibile ricevere l'ordine presso un indirizzo estero?
No, le consegne vengono effettuate solamente in Italia. Se desideri ricevere un ordine in un altro Paese, ti invitiamo a consultare il sito Emma corrisponde...
Thu, 12 Jan, 2023 at 5:59 PM
Come mi sarà consegnato il materasso?
I materassi vengono consegnati sottovuoto, arrotolato all'interno di una scatola le cui dimensioni variano a seconda della misura del materasso: per le ...
Thu, 12 Jan, 2023 at 6:00 PM
Quali sono le tempistiche di spedizione?
I tempi di spedizione dei prodotti Emma consistono solitamente in 3-4 giorni lavorativi. Consigliamo in ogni caso di fare fede ai tempi di spedizione riport...
Thu, 12 Jan, 2023 at 6:02 PM
Quante spedizioni ricevo se ordino più prodotti?
Tutti i prodotti Emma acquistati vengono inviati insieme, in un'unica spedizione. Una volta spedito l'ordine riceverai una e-mail di conferma conten...
Thu, 12 Jan, 2023 at 6:03 PM
Come posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Per modificare l'indirizzo di spedizione, scrivi prontamente al servizio clienti tramite chat e informateli del nuovo indirizzo di spedizione.
Tue, 7 Nov, 2023 at 4:04 PM
Posso posticipare la spedizione del mio ordine?
Per posticipare la spedizione, è necessario comunicare al servizio clienti via chat la data in cui si desidera che il pacco venga spedito.
Tue, 7 Nov, 2023 at 4:15 PM
La consegna avviene al piano?
La consegna non avviene mai al piano, ma al portone di casa.
Thu, 12 Jan, 2023 at 6:06 PM
Come funziona la consegna standard?
Tutti i materassi Emma sono nuovi ed in pronta consegna, e vengono spediti sia dalla Germania (Emma One), che dall'Italia (Emma Original, cuscino e copr...
Thu, 12 Jan, 2023 at 6:06 PM
Come funziona la consegna su appuntamento?
È possibile selezionare la consegna su appuntamento al costo di 10€ al momento dell'acquisto. Non appena il tuo ordine raggiungerà la filiale di destina...
Thu, 12 Jan, 2023 at 6:07 PM